در زیر، مهمترین خصوصیات یک نگهبان حراست (Security Guard) حرفهای و موفق در سه دسته اصلی آورده شده است:
الف. ویژگیهای شخصیتی و اخلاقی (Ethical and Personal Traits)
این ویژگیها پایه و اساس اعتمادپذیری در این شغل هستند:
- صداقت و امانتداری (Integrity and Honesty): این مهمترین ویژگی است. نگهبان حراست باید کاملاً قابل اعتماد باشد تا بتواند مسئولیت حفاظت از داراییها و اطلاعات سازمان را بر عهده بگیرد.
- مسئولیتپذیری و تعهد: پذیرش کامل وظایف محوله و درک اهمیت نقش خود در حفظ نظم و امنیت. یک نگهبان متعهد، به موقع در محل کار حاضر میشود و شیفت خود را با جدیت کامل انجام میدهد.
- خویشتنداری و آرامش در بحران (Composure under Pressure): توانایی حفظ آرامش و رفتار منطقی در مواجهه با شرایط اضطراری، درگیریها یا افراد تحریکپننده.
- قضاوت صحیح (Sound Judgment): توانایی ارزیابی سریع موقعیتها و انتخاب بهترین روش عمل بر اساس قوانین و پروتکلها، نه بر اساس احساسات شخصی.
- توجه به جزئیات (Attention to Detail): توانایی مشاهده الگوهای غیرعادی، رفتارهای مشکوک یا نقصهای امنیتی که دیگران ممکن است نادیده بگیرند.
- ظاهر آراسته و رفتار حرفهای: نگهبان حراست نماینده سازمان است. داشتن ظاهری مرتب و رفتاری مؤدبانه در تعامل با کارکنان و مراجعین ضروری است.
ب. مهارتهای حرفهای و دانشی (Professional Skills and Knowledge)
این مهارتها به نگهبان کمک میکنند تا وظایف خود را به طور مؤثر انجام دهد:
- آگاهی کامل از پروتکلها و قوانین: تسلط بر رویههای امنیتی داخلی، قوانین مربوط به دستگیری (در صورت لزوم) و حقوق شهروندی برای جلوگیری از مشکلات قانونی.
- مهارتهای ارتباطی قوی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر، چه برای ارائه دستورالعملهای واضح به مراجعین و چه برای گزارشدهی دقیق به مدیران.
- گزارشنویسی: توانایی ثبت جزئیات دقیق، واضح و عینی از رویدادها، حوادث و مشاهدات در دفتر وقایعنگاری یا سیستمهای الکترونیکی.
- استفاده از تجهیزات فنی: آشنایی با نحوه کار دوربینهای مداربسته (CCTV)، سیستمهای کنترل دسترسی، آلارمها، رادیو و سایر فناوریهای امنیتی.
- مدیریت موقعیتهای اضطراری: دانش اولیه در مورد اقدامات اولیه درمانی (کمکهای اولیه) و آشنایی با فنون اطفاء حریق و روشهای تخلیه اضطراری ساختمان.
- حل اختلاف و تنشزدایی (Conflict Resolution): توانایی آرام کردن یک موقعیت پرتنش یا درگیری بالقوه از طریق کلمات و نه از طریق زور فیزیکی.
ج. تواناییهای عملی و جسمانی (Physical and Practical Abilities)
- هوشیاری دائمی و بیداری (Vigilance): توانایی حفظ هوشیاری و تمرکز بالا در طول شیفتهای طولانی، به خصوص شیفتهای شب.
- آمادگی جسمانی: در حالی که وظیفه اصلی جنگیدن نیست، یک نگهبان باید توانایی ایستادن طولانیمدت، انجام گشتزنیهای منظم و در مواقع اضطراری، توانایی مداخله فیزیکی یا کمک به افراد را داشته باشد.
- قدرت مشاهده (Observational Power): توانایی پردازش بصری محیط اطراف و شناسایی سریع موارد نامناسب یا خارج از عرف.
- توانایی کار تیمی: همکاری مؤثر با دیگر نگهبانان و پرسنل سازمان برای پوشش امنیتی کامل.
خلاصه:
نگهبان حراست خوب کسی است که بتواند بین امنیت قاطع و روابط عمومی خوب تعادل برقرار کند؛ او باید قاطع، هوشیار و پایبند به قانون باشد، در عین حال که محترم و با پرستیژ با مردم برخورد میکند.
شرایط عمومی استخدام چیست؟
تابعیت ایرانی، سلامت کامل، عدم سوءپیشینه، کارت پایان خدمت، التزام به قانون اساسی.
شرایط سنی و قدی چگونه است؟
حداقل سن 20 سال، حداقل قد 170سانتیمتر برای آقایان.
حداقل مدرک تحصیلی مورد نیاز چیست؟
دیپلم
آیا سابقه کار الزامی است؟
خیر؛ اما اولویت با افرادی دارای سابقه مرتبط است.
آیا دوره آموزشی برگزار میشود؟
بله، قبل از شروع فعالیت، آموزشهای لازم ارائه میگردد.
وضعیت بیمه چگونه است؟
تمام نیروها تحت پوشش بیمه تأمین اجتماعی قرار میگیرند.
حقوق و مزایا چگونه تعیین میشود؟
بر اساس محل خدمت، نوع شیفت و سابقه افراد.
روند ثبتنام چگونه است؟
از طریق تماس با تلفن مؤسسه (32345374-013)